無料相談（30分）の受付・ご相談の流れ
Step1：メールフォームからご連絡ください。
お電話での受付は行っていません。「ご相談」「相続予約」などののお申し込みはお手数ですが、以下のメールフォームをご利用ください。
突然のお電話での相談や予約は、相続内容や日時に誤解が生じる可能性があります。些細なことに思えるかもしれませんが、相続手続きには重要なポイントが多く含まれています。ご迷惑をおかけしますが、ご協力いただければ幸いです。
メールアドレスが携帯キャリア「docomo.ne.jp」「ezweb.ne.jp」「softbank.jp」等の場合、「受信」はできますが、スマホの初期設定等により「送信」が出来な場合があります。こちらからの「返信」は全て「ショートメール（SMS）」となりますので、必要書類チェックリスト等はご連絡できません。
Gmail、Yahooﾒｰﾙ、iCloudなどフリーメール又は独自ドメインのご利用をお勧めします。
Step2 無料相談【相談】 13：00～18：00 (土日を含む）
メール又はお電話にてご連絡します。事務所でのご相談の方へは日程の調整を行います。
事務所でご相談される方へは、相続登記に必要な書類チェックリストなど事前にご連絡します。
なお、無料相談は、時間無制限ではありません。次のご予約の方のため、ご理解の程、お願いします。無料相談３０分の理由は、よくあるご質問をご覧ください。
ご相談の流れ
可能な範囲で、固定資産税の課税明細書、戸籍謄本など、手続きに必要な書類をご持参いただければ、より詳しいご相談ができます。詳細は事前にご連絡します。
※ ご相談は、お話をじっくりお聞きする事から始めます。
白板を使って
- 問題点を整理して
- 問題の所在や解決案を検討し
- 解決への方向や対策
について解りやすくご相談させて戴きます。
※ 30分間の無料相談はここで終了となります。
業務のご依頼を検討される場合は費用について詳しくご説明します。
全て定額でのご提示です。
お電話でも可能ですが、初回相談で正確なお見積もりをお伝え出来ます。
Step3 ご相談の結果、業務をご依頼する場合
無料相談で話し合った結果に基づき、
- 業務内容の整理
- 業務の進め方の説明
- 業務開始にあたっての「業務委託書」作成
を行います。
業務内容、費用詳細、アフターサービス（業務完了後、半年間の無料サポート）などを事前に決めますので安心です。
業務委託書には、アフターフォロー以外に、個人情報についての取り決め、追加業務が発生した場合の事前協議等の義務を記載した書面をお渡し致します。もちろん価格も記載します！
当日、お預かりした書類は、「預かり書」で管理し、銀行の貸金庫で保管します。
Step4 業務開始
- 業務の経過報告
業務内容によりますが、途中経過をメール、又は書面でご連絡します。 - 随時ご相談
業務開始後は随時、相談をお受け致します。
お客様のご負担を軽減するため、「1度」のご相談で完了する事としておりますが、追加業務の発生が判明した場合（予期しない相続人の登場や、他の相続人からの追加依頼等）、業務委託書に基づいて、改めて業務の範囲・追加日程等を取り決めた上、業務を再開します。 - 業務完了
Step5 アフターフォロー（事務所が存在する限り継続！）
業務完了後の「半年間の無料サポート」がついています。
もちろん、半年を過ぎても、実質的なアフターフォローは事務所が存続する限り、継続しますので、業務完了後も末永いお付き合いが出来れば幸甚です。
事務所PRはコチラをご覧ください。
いつでも、お気軽にご相談ください。ご連絡をお待ちしております。
個人情報保護（八王子相続遺言相談センター）
相続は個人情報の管理がとても大切です。相続のご相談内容は全ては大切な個人情報です。
そのため、相談は必ずご予約をお願いしております。ご不便をおかけしますが、よろしくご了解のいただけますよう、お願いします。
お預かりした重要な書類は原則、八王子市内、事務所から徒歩１分の八十二銀行の貸金庫に保管しています。
お預かりした書類は「預かり証」を発行し、貸金庫で管理します。
事務所では業務委託を作成する際、必ず、個人情報保護についての取り決めを書面で行います。安心して、お任せください。
八王子の相続手続きは安心価格と安全な個人保護でおまかせください。